摘要:欧易安心盾(OKX Shield)是 2026-10-01 欧易公告推出的账户被盗补偿计划,不是保险、不会自动生效。本文讲 App/网页入口在哪、Passkey、大额提币保护、网页提币保护、MFA 等六项清单怎么补、开启后怎么保持,以及哪些情况不赔、被盗后 72 小时内怎么申请。真实界面截图,资格以 App 为准。
欧易安心盾(OKX Shield)是欧易 2026 年 10 月 1 日在中文公告里推出的账户保障计划:账户被第三方盗用(账户接管,ATO)并被转走资产时,符合条件的损失可能获得补偿。它和保险、储备金证明不是一回事——官方写明它是「自愿、酌情提供的善意保障计划」,不是保险,也不是无条件赔付承诺;它也不会自动生效,必须先补齐六项安全设置再手动开启。下文只讲入口在哪、六项清单怎么补、开启后怎么保持,不讨论行情。
能不能开、额度多少,以你 App / 网页是否显示「开启欧易安心盾」入口和条款为准;官方英文页显示该计划先在欧洲站上线,不同地区的开放范围和币种可能不同,下文数字只引用中文公告原文。
目录
欧易安心盾和保险、普通安全设置差在哪
- 不是保险:公告写明它不是保险、投资者赔偿计划或存款保障计划,补不补、补多少要看欧易审核、证据、额度和条款。
- 额度分层(中文公告原文):普通用户最高 100,000 USD,VIP 1–3 最高 250,000 USD,VIP 4–6 最高 500,000 USD;开启不收额外费用。你账户里显示的额度以落地页为准。
- 一生一次:按 KYC 身份算,在所有 OKX 实体内一生最多获批一次补偿,即使那次金额低于上限。
- 和 Passkey、2FA 的关系:Passkey、MFA、提币保护这些是前置条件;全部打开后,安心盾才可以手动开启,开启后系统还会持续检查。
第 1 步:先在官方公告里核对这件事
- 打开欧易帮助中心 →「公告」→「最新公告」,找到 2026 年 10 月 1 日的「OKX 推出 OKX Shield」。正文里的中文名是「欧易安心盾」。
- 任何私信、群聊里「帮你开通安心盾」「代办理赔」的链接都不要点;安心盾只在官方 App / 网页里开,不需要把验证码或 Passkey 交给任何人。

第 2 步:还没有欧易账户,先注册并完成身份认证
- 安心盾按 KYC 身份计算资格和「一生一次」,没有完成身份认证的账户不会通过「账户资格检查」。
- 还没注册的话,可以从欧易官网注册(邀请码
2157189586,链接:https://www.okx.com/join/2157189586),然后按欧易身份认证(KYC)怎么做完成证件和人脸认证。
第 3 步:找到「开启欧易安心盾」入口
- App:打开「资产」页,总资产估值右侧如果出现绿色的「开启欧易安心盾」小标签,点进去就是落地页。
- 网页端:登录后进入个人中心「总览」,总资产估值右侧同样有「开启欧易安心盾」按钮。
- 两边都看不到这个标签:通常说明你所在地区或账户主体暂未开放,以 App 是否显示入口为准;这时下面的六项安全设置仍然建议照做,只是不会有补偿计划。

第 4 步:按六项清单补齐安全设置
公告写明安心盾不会自动激活,以下六项都要通过:
- 账户资格检查:账号正常、已完成 KYC、不在受限状态。
- 设备健康检查:当前设备和已关联设备都要通过。建议先在安全中心的设备管理里删掉不认识或不再用的设备;没通过时按页面提示逐项处理。
- 启用 Passkey:步骤见欧易 Passkey 怎么开。
- 启用大额提币保护:在安全设置里打开,具体名称和阈值以 App 显示为准。
- 启用网页提币保护:同样在安全设置里打开,具体名称和规则以 App 显示为准。
- 为所有支持的活动设置 MFA:至少绑好谷歌验证器,换机方法见欧易谷歌验证器怎么绑定。

清单之外,下面两项虽然不是开启条件,但和安心盾「不赔被骗」的规则直接相关,建议一起设置:
第 5 步:在落地页看状态并手动开启
- 进入落地页后看三块:安全设置、账号资格、设备安全。哪一项显示「发现 N 项问题」,就点开逐项处理,直到都显示「已通过」。
- 页面显示「您已符合参与资格」后,阅读并接受条款,再点「开启欧易安心盾」。
- 开启后状态会从「未开启」变为已开启,并显示赔付额度和开启时间;额度以页面为准。


第 6 步:开启后怎么保持有效
- 公告写明系统会在开启后持续检查账户资格、设备和安全设置。如果某项必要条件不再满足(例如关掉了 Passkey),安心盾会变为未激活。
- 问题解决、所有条件重新通过后会自动恢复。换机、重装 App、改安全设置之后,回落地页看一眼状态。
- 只有开启期间发生的符合条件的事件才在考虑范围内,开启之前的损失不算。
哪些情况可能补、哪些一定不补
| 可能被考虑补偿(开启期间、经审核) | 公告列明不在范围内 |
|---|---|
| 第三方未经授权访问账户后提币;符合条件的凭证钓鱼;符合条件的木马、恶意软件;你没参与的恶意远程控制;SIM 卡调换攻击 | 你本人发起、授权、确认或签署的交易(被骗也不算);投资或交易亏损;交易所账户以外的损失(如自托管钱包);API 密钥泄露;重复补偿;用户疏忽;滥用计划 |
所以「被人引导自己转出去」这类诈骗,安心盾不管。链上自托管钱包(包括 Web3 钱包)里的资产也不在范围内,助记词和私钥只能靠自己保管。
第 7 步:怀疑账户被盗,先抢时间
- 立即通过 App / 网页帮助中心的客服或在线客服联系欧易,同时建议马上修改登录密码、检查已登录设备和 API。
- 公告要求在最后一笔未授权交易后 72 小时内提交正式申请,并在正式申请后七天内补齐要求的证明材料。
- 完整的范围、资格、补偿规则、除外情形和申诉流程,以官方《欧易安心盾条款和条件》为准。
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资料来源:欧易帮助中心公告「OKX 推出 OKX Shield」(2026-10-01,简体中文)。规则可能调整,开通前以 App 落地页和条款为准。
